A través de nuestra página oficial www.ingenioz.com.mx puedes acceder a nuestra Tienda en Línea en el botón ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Ahí encontrarás el catálogo de productos disponibles para venta en línea.

Agrega al carrito de compra los artículos que deseas indicando la cantidad de cada uno de ellos y dando click en el botón ”Añadir al carrito”.

Revisa tu pedido y agrega o elimina los artículos que deseas. Una vez conforme, da click en el botón “Pagar ahora”.

Proporciona tus datos completos en el formulario y da click en “Siguiente”.

Selecciona tu método de entrega:

·    Si es dentro de la ciudad de Morelia como “Entrega local”.

·    Si es a nivel nacional con cobertura estándar de FedEx en “Entrega Nacional Estándar”.

Y finalmente elige la forma de pago:

·    Depósito o Transferencia bancaria: se te brindará un número bancario de cuenta para realizar una transferencia o depósito en el banco o en una tienda oxxo.

·    Stripe (Tarjeta de crédito o débito): Si eliges pagar con tarjeta de crédito o débito, la transacción se realizará a través de un sistema de pagos completamente seguro llamado “Stripe”, en donde tu información sobre tu tarjeta pasa directamente a la plataforma de pago, sin que Ingenioz!® tenga acceso directamente a ella. Toda la información es tratada a través de un avanzado sistema de seguridad que garantizará la confidencialidad de la operación.

¡Y listo! En poco tiempo recibirás una notificación y la remisión de tu pedido, y lo procesaremos lo más rápido posible para que llegue a la puerta de tu casa.

En la ficha de cada producto aparece indicada su disponibilidad. Si alguno de nuestros productos aparece que está agotado puedes ponerte en contacto con nosotros para dejar tus datos y te avisaremos en cuanto podamos conseguirlo.

Siempre comprobamos nuestro stock, pero puede ocurrir que en un momento determinado se agote un producto. Si esto ocurre después de realizar tu pedido nos pondremos en contacto contigo inmediatamente para ofrecerte una solución. Si decides que sin ese producto no te interesa el resto de la compra procederemos a cancelar el pedido y te devolveremos el dinero. Si prefieres esperar te enviaremos el resto de los productos de tu pedido y cuando tengamos el producto faltante te lo enviaremos sin costo adicional. Si el producto estuviera definitivamente agotado, te reembolsaremos la totalidad de su importe.

Agradecemos infinitamente tu paciencia, ya que estamos comenzando con nuestra Tienda en Línea y apenas estamos actualizando nuestro catálogo. Estamos trabajando arduamente para agregar todos nuestros productos así como las novedades y estrenos que tenemos cada semana.

¡Claro que si! Puedes mandarle un obsequio a un familiar o amigo a su casa. Pero tienen que ser procesos de compra independientes. En cada compra tienes que indicar claramente la dirección de ese envío y nosotros nos encargaremos de que lleguen a su destino. Si tu pedido es un regalo para otra persona puedes hacérnoslo saber al momento de contactarte para confirmar tu pedido, y nos encargaremos de darle un toque especial. 

De manera local en la ciudad de Morelia y a toda la República Mexicana con cobertura estándar de FedEx. Si tu ciudad no cuenta con cobertura estándar nos contactaremos contigo después de realizar tu pedido y es posible que se generen cargos adicionales. Para verificar la cobertura de FedEx puedes visitar directamente su página web o contactarlos de forma telefónica.